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| Os pagamentos são mesmo seguros? |
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Last Updated 29th of May, 2010
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Sim, o processo de pagamento na nossa loja é sério e seguro. Apenas aceitamos pagamentos efectuados pelos clientes através de entidades competentes: PayPal, Multibanco, Transferência Bancária, Contra-Reembolso.
PayPal
Os pagamentos por PayPal são efectuados à empresa PayPal, a melhor no que diz respeito a pagamentos online. Para efectuar o seu pagamento por PayPal, quando finaliza a encomenda na nossa loja, é redireccionado(a) para o site PayPal.com e o seu pagamento é efectuado através do sistema deles, não precisa de ter conta PayPal para efectuar o seu pagamento por este sistema, no entanto, por comodidade, aconselhamos a que na altura do pagamento faça o seu registo com os seus dados.
Posteriormente, após pagamento, será redireccionado(a) novamente para a nossa loja com a confirmação de que o pagamento foi bem sucedido.
Nenhuma informação relativa a conta bancária ou cartão de crédito será guardada no nosso site.
Quando efectua o pagamento por PayPal a sua encomenda é enviada com entrega em mãos, ou seja, com registo e número de rastreio.
Transferência Bancária
Os pagamentos por Transferência Bancária podem ser efectuadas para as nossas contas Bes ou Montepio, registadas nos nomes dos responsáveis pela loja yourpetitstore.com bem como com todas as informações de morada e telefones, todas as informações relativas às nossas contas bancárias mantêm os dados actualizados, para referência.
Quando efectua o pagamento por Transferência Bancária a sua encomenda é enviada com entrega em mãos, ou seja, com registo e número de rastreio.
Multibanco
Os pagamentos por Multibanco requerem uma entidade, referência e valor, calculados na altura da encomenda. Estes dados servem para efectuar o pagamento em qualquer caixa automática. Terá que aguardas cerca de 24 horas para que o pagamento por Multibanco seja validado, altura em que nos é remetido o comprovativo de pagamento pela instituição que gere os multibancos e só depois poderemos validar o pagamento da sua encomenda.
Quando efectua o pagamento por Multibanco a sua encomenda é enviada com entrega em mãos, ou seja, com registo e número de rastreio.
Contra-Reembolso
Os pagamentos contra-reembolso são enviados com talão contra-entrega. Se estiver ausente na morada facultada para o envio, o carteiro (estafeta) deixa um aviso para efectuar o levantamento e o pagamento na estação de correios mais próxima. Esse aviso deve ser entregue no balcão para que possam entregar a sua encomenda. O prazo que a encomenda permanece na estação são cerca de 5 dias úteis, passado esse prazo, a encomenda retorna à nossa morada.
No caso de estar presente aquando a chegada do estafeta para a entrega da encomenda, será pedido o valor total da sua encomenda (cobrança) para que esta lhe seja entregue.
Se tiver qualquer dúvida adicional sobre as formas de pagamento que disponibilizamos, poderá visitar este endereço para obter informações adicionais: http://www.yourpetitstore.com/pages/Pagamentos.html
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